TomTom GO 40 / GO 50 / GO 60 GPS szerviz - Nbook.hu

Gyakori TomTom GO 40 / GO 50 / GO 60 hibák

• A navigáció nem kapcsol be
• Bekapcsolás után rövid időn belül kikapcsol
• Nem tölti az akkumulátort
• Csak meghatározott helyzetben érintkezik a töltőkábel
• Az akkumulátor gyorsan lemerül vagy felpúposodik
• A számítógép nem ismeri fel a készüléket
• Megáll a TomTom logónál vagy folyamatosan újraindul
• Lefagy vagy lassan reagál használat közben
• Nem talál GPS-jelet, vagy menet közben elveszíti a pozíciót
• Nem reagál vagy pontatlanul működik az érintőpanel
• Törött, csíkos, foltos vagy sötét a kijelző
• Nem érzékeli a microSD-kártyát vagy nem tölti be a térképet

A GPS és navigáció hibák részletes oldalán az indítási, töltési, kijelző-, érintő-, műholdjel- és memóriakártya-problémák lehetséges okairól is tájékozódhat.

Mi okozhatja a TomTom GO meghibásodását?

Nem kapcsol be vagy váratlanul kikapcsol

A teljesen működésképtelen készüléknél először az akkumulátor, a töltőkábel, a microUSB-csatlakozó és az alaplapi tápellátás állapotát kell ellenőrizni. Előfordulhat, hogy a navigáció kap feszültséget, de az elhasználódott akkumulátor vagy valamelyik alaplapi áramkör miatt már nem képes elindulni.

Ha a készülék csak töltőre csatlakoztatva működik, vagy a kábel kihúzása után azonnal kikapcsol, az gyakran gyenge akkumulátorra utal. Ettől függetlenül a töltésvezérlést is meg kell vizsgálni.

Töltőcsatlakozó-hiba

A GO 40, GO 50 és GO 60 készülékek microUSB-csatlakozója a rendszeres használattól meglazulhat vagy megsérülhet. Jellemző tünet, ha a töltés megszakad, a csatlakozót mozgatni kell, vagy a számítógép nem ismeri fel a navigációt.

A hibás aljzat cseréje előtt ellenőrizzük a csatlakozó környezetét és az alaplapi forrasztási pontokat is. Leszakadt vagy sérült vezetősáv esetén összetettebb elektronikai javításra lehet szükség.

Akkumulátorhiba

Az akkumulátor idővel veszít a kapacitásából, ezért a navigáció egyre rövidebb ideig működik töltés nélkül. Súlyosabb esetben a készülék nehezen indul, újraindul vagy teljesen működésképtelenné válik.

Ha az akkumulátor felpúposodott, a készüléket nem érdemes tovább tölteni. A duzzadó cella nyomást gyakorolhat a kijelzőre és a burkolatra, ezért célszerű minél hamarabb megvizsgáltatni.

Megáll a TomTom logónál vagy újraindul

A rendszerindítási problémát sérült szoftver, megszakadt frissítés, hibás belső memória, bizonytalan tápellátás vagy akkumulátorhiba is okozhatja. A készülék visszaállítása önmagában nem minden esetben oldja meg a problémát.

Ha fontos mentett címek vagy útvonalak találhatók a navigáción, a további szoftveres próbálkozások előtt érdemes figyelembe venni az adatvesztés kockázatát.

Nem talál GPS-jelet

Ha a navigáció hosszabb várakozás után sem határozza meg a helyzetét, hibás rendszerbeállítás, elavult segédadat, antenna- vagy GPS-vevő probléma is felmerülhet.

A vételt nyílt területen kell ellenőrizni, mert épületben, mélygarázsban vagy fémgőzölt szélvédő mögött a működő készülék is lassabban találhat műholdat.

Nem működik megfelelően az érintőpanel

Ha a kijelzőn látható a kép, de a készülék nem érzékeli az érintést, pontatlan helyen reagál vagy önállóan választ menüpontokat, az érintőpanel sérülése vagy csatlakozási hibája valószínű.

A kijelző és az érintőpanel külön alkatrész lehet, de egyes javításoknál komplett egység cseréje szükséges. Ezt a készülék pontos változata és a beszerezhető alkatrész határozza meg.

Kijelzőhiba

A törött, csíkos, foltos vagy sötét kép hátterében sérült LCD-panel, hibás háttérvilágítás, meglazult csatlakozás vagy alaplapi probléma is állhat.

Kijelzőrendelés előtt ellenőrizzük a készülék modellazonosítóját és a beépített panel változatát. Pusztán a TomTom GO 40, GO 50 vagy GO 60 megnevezés nem minden esetben elegendő a megfelelő alkatrész kiválasztásához.

Nem ismeri fel a számítógép

A GO 40, GO 50 és GO 60 készülékek frissítéséhez a TomTom MyDrive Connect használható; ezek a modellek nem a régebbi TomTom HOME programhoz tartoznak.

Ha a navigáció több kábellel és másik számítógépen sem jelenik meg, a microUSB-aljzat, az adatkapcsolat vagy a belső elektronika hibáját is ellenőrizni kell.

Memóriakártya- és térképhiba

A készülékek kompatibilis microSD-kártyával bővíthetők, ami nagyobb térképek telepítésénél lehet szükséges.

Ha a navigáció nem érzékeli a kártyát, lefagy a behelyezése után vagy nem találja a térképet, a kártya, a foglalat, a fájlrendszer és a készülék szoftvere is érintett lehet. A memóriakártyát mentés nélkül nem érdemes formázni.

A TomTom GO GPS szerviz oldalán a GO 40, GO 50 és GO 60 mellett a sorozat további autós navigációs modelljeinek javításáról is tájékozódhat.

A javítás menete

1. Átvesszük a navigációt
   A készüléket személyesen behozhatja budapesti szervizünkbe, illetve futárral is elküldheti.
2. Díjmentesen feltárjuk a hibát
   A tapasztalt jelenség alapján megvizsgáljuk az akkumulátort, a csatlakozót, a kijelzőt, az érintőpanelt és a kapcsolódó elektronikát.
3. Egyeztetjük a lehetőségeket
   Tájékoztatjuk a hiba okáról, a szükséges beavatkozásról és a várható költségről.
4. Elvégezzük a jóváhagyott javítást
   Fizetendő munkát vagy alkatrészrendelést csak az Ön beleegyezése után indítunk.
5. Működés közben ellenőrizzük
   A javított funkció mellett az indítást, a töltést és a készülék stabil működését is teszteljük.

Országos futáros beküldés

A TomTom GO navigációt Magyarország bármely pontjáról beküldheti. A készüléket kikapcsolva, több oldalról védő csomagolásban, erős dobozban érdemes feladni.

Töltési vagy számítógépes felismerési hiba esetén a használt USB-kábelt és autós töltőt is mellékelheti. A csomagba kerüljön bele a hibajelenség rövid leírása, valamint az Ön neve, telefonszáma és e-mail-címe.

Miért válasszon minket?

• A bevizsgálás díjmentes
• A javítás előtt tájékoztatjuk a várható költségről
• Csak jóváhagyás után kezdjük el a fizetendő munkát
• Akkumulátor-, csatlakozó- és kijelzőhibákat is vizsgálunk
• Alaplapi és alkatrészszintű javításokkal is foglalkozunk
• A megfelelő alkatrészt a pontos modellváltozat alapján választjuk ki
• A szoftveres és hardveres hibákat külön ellenőrizzük
• Személyes leadás és országos futáros beküldés is lehetséges
• Ha a javítás nem gazdaságos, erről egyértelműen tájékoztatjuk

Gyakori kérdések

Javítják a TomTom GO 60 navigációt?

Igen, vállaljuk a TomTom GO 60 garancián túli bevizsgálását és lehetőség szerinti javítását.

Mi a különbség a GO 40, GO 50 és GO 60 között?

A három készülék egyik legfontosabb különbsége a kijelző mérete. A GO 40 4,3, a GO 50 5, a GO 60 pedig 6 hüvelykes kijelzővel készült.

Ingyenes a bevizsgálás?

Igen. A vizsgálatért nem számítunk fel díjat, a javítás költségét pedig a munka megkezdése előtt egyeztetjük.

Cserélhető az akkumulátor?

Megfelelő alkatrész elérhetősége esetén igen. Előtte ellenőrizzük, hogy valóban az akkumulátor okozza-e a hibát.

Javítható a microUSB-csatlakozó?

Sok esetben igen. A javíthatóság attól függ, hogy csak maga az aljzat sérült-e, vagy az alaplapi forrasztási pontok és vezetősávok is károsodtak.

Cserélhető a törött kijelző vagy érintőpanel?

Megfelelő alkatrész beszerzése esetén lehetséges. Rendelés előtt a készülék és a beépített kijelző pontos változatát is azonosítani kell.

Miért nem ismeri fel a navigációt a számítógép?

A hibát okozhatja sérült kábel, hibás microUSB-csatlakozó, illesztőprogram-probléma vagy a készülék belső elektronikájának meghibásodása.

Megmaradnak a mentett címek a javítás során?

Hardveres javításnál általában nem szükséges az adatok törlése, de rendszer- vagy háttértárhiba esetén adatvesztés előfordulhat. A fontos adatokról érdemes előzetesen mentést készíteni.

Frissíthető még a TomTom GO 40, GO 50 és GO 60?

A frissítési lehetőség függ a pontos modellváltozattól, a rendelkezésre álló tárhelytől, a TomTom-fióktól és az aktuális gyártói támogatástól. Ezt készülékenként kell ellenőrizni.

Futárral is elküldhetem a navigációt?

Igen, az ország egész területéről fogadunk megfelelően becsomagolt GPS-készülékeket.

Hozza be vagy küldje el

Ha TomTom GO 40, GO 50 vagy GO 60 navigációja nem kapcsol be, nem tölt, lefagy, nem talál GPS-jelet, illetve hibás a kijelzője vagy az érintőpanelje, hozza be budapesti szervizünkbe, vagy küldje el futárral.

A bevizsgálás ingyenes, a javítás megkezdéséről pedig a feltárt hiba és a várható költség ismeretében Ön dönt.