Nem található vagy nem indul el a GPS-térkép - Nbook.hu

A GPS-térképrendszer fontosabb részei

Térképfájlok
Navigációs program
Aktiválási vagy licencadatok
Belső tárhely
Memóriakártya
Térképkönyvtár
Régió- és nyelvi csomagok
Rendszerbeállítások
Gyártói felhasználói fiók
Frissítőprogram

A térkép működéséhez nemcsak maga a térképfájl, hanem annak megfelelő helye, formátuma és jogosultsága is szükséges lehet.

Miért nem található a GPS-térkép?

A készülék akkor jelezheti a térkép hiányát, ha a fájl törlődött, megsérült, másik mappába került, vagy a hozzá tartozó licenc nem olvasható.

Lehetséges okok:

Félbeszakadt térképfrissítés
Hiányzó térképfájl
Sérült fájlrendszer
Hibás memóriakártya
Megváltozott könyvtárszerkezet
Hiányzó aktiválási fájl
Másik készülékhez tartozó térkép
Megtelt belső tárhely
Hibás régióbeállítás
Meghibásodott flashmemória

A térkép egyszerű átmásolása nem minden készüléknél állítja helyre a működést.

Nem indul el a navigációs program

Egyes készülékek általános operációs rendszert indítanak el, majd külön programként nyitják meg a navigációt. Ha ez a program sérült vagy rossz elérési út van beállítva, a térkép sem töltődik be.

Jellemző tünetek:

A főmenü megjelenik, de a navigáció nem indul
A program elindul, majd bezáródik
Hibaüzenet jelenik meg
Fekete vagy üres képernyő látható
A készülék visszalép a menübe
A térkép betöltése közben lefagy

Ilyenkor a programfájlokat, a beállításokat és a térképkönyvtárat is ellenőrizni kell.

Frissítés után eltűnt a térkép

A frissítés alatt a régi térképet a kezelőprogram eltávolíthatja, mielőtt az új változat teljesen felkerülne. Ha a kapcsolat vagy a telepítés megszakad, a készüléken nem marad használható térkép.

A megszakadás oka lehet:

Laza USB-csatlakozó
Hibás adatkábel
Áramkimaradás
Kevés szabad tárhely
Megszakadó internetkapcsolat
Gyenge akkumulátor
Hibás memóriakártya
Belső memóriahiba

A helyreállítás előtt ellenőrizni kell, hogy a tárhely stabilan írható-e.

Nem megfelelő térképrégió

Előfordulhat, hogy a készüléken működő térkép található, de nem tartalmazza a használni kívánt országot vagy területet.

A problémát okozhatja:

Részleges régió telepítése
Nem megfelelő országcsomag
Kevés szabad tárhely
Másik kontinens térképe
Elavult térképadat
Hibás régióválasztás
Memóriakártyára telepített hiányos csomag

A megfelelő régió kiválasztását a készülék kapacitása és a rendelkezésre álló licenc is befolyásolhatja.

Licenc- vagy aktiválási hiba

Bizonyos térképek készülékazonosítóhoz, sorozatszámhoz, memóriakártyához vagy felhasználói fiókhoz kapcsolódhatnak.

Licenchibára utalhat:

A térkép látható, de nem választható
Aktiválási hibát jelez
Másik készülékben nem működik a kártya
Frissítés után zárolttá válik
A térképfájl megléte ellenére nincs navigáció
A program érvénytelen térképet jelez

Ismeretlen forrásból származó fájlok telepítése helyett a készülékhez tartozó jogszerű térképcsomagot kell használni.

A memóriakártyán lévő térkép nem működik

A kártyán található térkép elérhetetlenné válhat sérült adathordozó, hibás fájlrendszer vagy kártyafoglalati probléma miatt.

Ellenőrizendő területek:

A kártya olvashatósága
A térképfájl sértetlensége
A könyvtárszerkezet
A kártya típusa és kapacitása
A fájlrendszer
A kártyafoglalat
A térképlicenc
A kártya írásvédelme

Ha a navigáció kártya nélkül elindul, behelyezett kártyával azonban lefagy, az adathordozó tartalma vagy elektronikája is hibás lehet.

Belső tárhelyhiba

A térkép eltűnését vagy rendszeres sérülését fizikai flashmemória-hiba is okozhatja.

Tárhelyhibára utalhat:

A fájlok másolás után eltűnnek
A frissítés mindig ugyanott áll meg
A számítógép formázást kér
A készülék rendkívül lassú
A térkép időszakosan elérhetetlen
A rendszer a logónál megáll
A helyreállítás nem fejeződik be
Olvasási vagy írási hiba jelenik meg

Fizikailag hibás tárhelyen a térkép újratelepítése nem jelent tartós megoldást.

Térképhiba vagy GPS-jelhiba?

A térkép és a műholdvétel eltérő funkció.

Térképhibára utal:

A készülék ismeri a koordinátát, de nincs térkép
A térképfelület üres
„Nincs térkép” üzenet jelenik meg
A navigációs program nem indul
Egyes országok hiányoznak

GPS-jelhibára utal:

A térkép látható, de nincs aktuális pozíció
A készülék műholdakat keres
A helyzetjelző nem mozog
Pontatlan vagy ugráló a pozíció
Menet közben elveszíti a helymeghatározást

A két hiba egyszerre is jelen lehet, de külön vizsgálatot igényel.

Nem található a térkép a számítógépes frissítőprogramban

Előfordulhat, hogy a GPS működik, de a gyártói program nem kínál fel térképet vagy nem érzékeli a telepített csomagot.

Lehetséges okok:

Másik felhasználói fiók
Nem regisztrált készülék
Elavult frissítőprogram
Hibás USB-kapcsolat
Nem megfelelő régióbeállítás
Lejárt vagy hiányzó jogosultság
Megszűnt gyártói támogatás
Sérült készülékazonosítás

A támogatás és a térképelérhetőség a pontos modell alapján ellenőrizhető.

Adatvesztés és térkép-helyreállítás

A helyreállítás során szükség lehet a tárhely javítására, újraformázására vagy a rendszer visszaállítására.

Érintett adatok lehetnek:

Mentett címek
Kedvencek
Korábbi úti célok
Saját útvonalak
Járműprofilok
Térképek
Hang- és nyelvi csomagok
Bluetooth- és Wi-Fi-beállítások

A munka megkezdése előtt felmérjük, hogy az adatok és a térképek menthetők-e.

Mit lehet otthon biztonságosan kipróbálni?

Indítsa újra a GPS-t
Ellenőrizze a kiválasztott térképet
Vegye ki, majd helyezze vissza a memóriakártyát
Próbálja elindítani kártya nélkül
Ellenőrizze a szabad tárhelyet
Használja a gyártó hivatalos frissítőprogramját
Készítsen mentést az elérhető fájlokról
Ne nevezze át találomra a térképfájlokat
Ne formázza a tárhelyet mentés nélkül
Ne telepítsen másik modellhez tartozó rendszert

Ha a számítógép formázást kér, a műveletet ne fogadja el automatikusan.

Mikor érdemes megjavítani?

Gyakran gazdaságosan javítható

Hiányos térképtelepítés
Sérült navigációs program
Hibás térképkönyvtár
Nem megfelelő régióbeállítás
Sérült fájlrendszer
Hibás memóriakártya
Rendszerbeállítási probléma
Kisebb tárhelykommunikációs hiba

Külön mérlegelést igényel

Fizikailag hibás belső memória
Nem pótolható térképlicenc
Megszűnt gyártói támogatás
Súlyos alaplapi sérülés
Több tárhelyhiba egyidejű jelenléte
Nem elérhető kompatibilis térkép
Nagyon régi készülék

Miért válasszon minket?

Elkülönítjük a térkép-, rendszer- és tárhelyhibát
Nem minden „nincs térkép” üzenetet old meg egy egyszerű újratelepítés.

Ellenőrizzük a memóriakártyát és a belső tárhelyet
A helyreállítás előtt írási és olvasási hibát is keresünk.

A pontos modellhez választunk eljárást
A Garmin, TomTom, Mio és más rendszerek térképkezelése eltérő.

Felmérjük az adatmentés lehetőségét
A mentett címeket és más felhasználói adatokat lehetőség szerint megőrizzük.

Ingyenes bevizsgálás
A fizetős helyreállítás csak az előzetes ajánlat elfogadása után kezdődik.

A térképhiba vizsgálatának menete

1. A GPS és a pontos modell azonosítása
2. A navigációs program és a térképbeállítás ellenőrzése
3. A belső tárhely és a memóriakártya vizsgálata
4. A térképfájlok és licencek ellenőrzése
5. A hivatalos helyreállítási lehetőségek felmérése
6. Tájékoztatás a hibáról és a költségről
7. Jóváhagyás után helyreállítás és navigációs próba

Gyakran ismételt kérdések

Miért írja a GPS, hogy nincs térkép?
A térképfájl hiányozhat, megsérülhetett, vagy a készülék nem tudja elérni a tárhelyet.

Miért nem indul el a navigációs program?
Sérült programfájl, hibás elérési út, hiányzó térkép vagy tárhelyhiba okozhatja.

Visszaállítható a frissítés után eltűnt térkép?
Sok esetben igen, ha a készülék tárhelye megfelelően működik és a térkép elérhető.

Átmásolható a térkép másik GPS-ről?
Nem minden esetben. A térkép licenchez vagy készülékazonosítóhoz kapcsolódhat.

Miért nem jelenik meg egy adott ország?
Lehet, hogy másik régió van telepítve, vagy a készüléken nincs elegendő hely a teljes csomaghoz.

Okozhatja a memóriakártya a hibát?
Igen. Sérült vagy nem kompatibilis kártyán a térkép nem olvasható megbízhatóan.

Mit tegyek, ha a számítógép formázást kér?
Ne formázza automatikusan, mert a térkép és más adatok törlődhetnek.

Térképfrissítés megoldhatja a problémát?
Szoftveres vagy fájlhibánál igen, fizikai tárhelyhibánál azonban nem.

Elveszhetnek a mentett címek?
Rendszer-visszaállítás vagy tárhelyjavítás során igen, ezért előzetes mentés javasolt.

Miért van GPS-jel, ha nincs térkép?
A műholdas helymeghatározás és a térképmegjelenítés két külön rendszer.

Javítható a belső memória hibája?
A javíthatóság a készülék felépítésétől és az alaplap állapotától függ.

Futárral is beküldhető a GPS?
Igen. A hibás memóriakártyát és a használt USB-kábelt is érdemes mellékelni.

GPS-térkép helyreállítása Budapesten

A nem található vagy el nem induló GPS-térképnél a térképfájlt, a navigációs programot, a licencet, a memóriakártyát és a belső tárhelyet együtt kell ellenőrizni.

A navigáció személyesen leadható budapesti szervizünkben, vagy megfelelően becsomagolva futárral is elküldhető. A bevizsgálás ingyenes, a helyreállítás pedig csak az előzetesen egyeztetett költség elfogadása után indul.