XP-Pen Artist 12 szerviz Budapest - Nbook.hu

Gyakori hibák

• Nem kapcsol be
• Nincs kép a kijelzőn
• No Signal üzenetet ír
• Villog vagy elsötétül a kép
• Törött vagy foltos a kijelző
• Nem érzékeli a tollat
• Nem működik a nyomásérzékelés
• Pontatlan vagy ugrál a kurzor
• Nem működnek a gyorsgombok
• Nem működik az érintős vezérlősáv
• Megszakad a kábelkapcsolat
• Alaplapi vagy tápellátási hibás

Digitális rajztábla hiba javítás – toll nem reagál, pontatlan az érzékelés, megszakad a vonal, villog a kijelző vagy nem csatlakozik

Műszaki adatok

Modell: XP-Pen Artist 12
Kijelző: 11,6 hüvelyk
Felbontás: 1920 × 1080 Full HD
Aktív kijelzőterület: 256 × 144 mm
Színtér: 72% NTSC
Megjelenített színek: 16,7 millió
Betekintési szög: 178°
Kontrasztarány: 700:1
Válaszidő: 14 ms
Tolltechnológia: elektromágneses
Toll: P06, elem nélküli
Nyomásszintek: 8192
Felbontás: 5080 LPI
Jelentési sebesség: max. 266 RPS
Gyorsgombok: 6
Vezérlés: érintős sáv
Teljesítményfelvétel: kb. 10 W
Méret: kb. 364,1 × 218,9 mm

XP-Pen Artist 12 kijelzőhiba

A kijelző mechanikai sérülés, nyomás vagy elektronikai meghibásodás miatt válhat hibássá.

Jellemző tünetek:

Törött LCD-panel
Fekete folt
Csíkos kép
Villogó kijelző
Elszíneződés
Részben hiányzó kép
Teljesen sötét kijelző

A javítás előtt ellenőrizzük, hogy maga az LCD-panel, a kijelzőkábel, a háttérvilágítás vagy a vezérlőelektronika hibás-e.

Nincs kép vagy No Signal hiba

Ha a számítógép felismeri az Artist 12-t, de a kijelzőn nincs kép, nem feltétlenül maga a panel hibás.

Lehetséges okok:

Hibás HDMI-kapcsolat
Sérült 3 az 1-ben kábel
Nem megfelelő videokimenet
USB-tápellátási probléma
Csatlakozóhiba
Kijelzővezérlési hiba
Alaplapi probléma

A kábeleket és a videójelet mindig külön ellenőrizzük.

XP-Pen Artist 12 tollhiba

Az Artist 12 első generációja P06 elem nélküli tollat használ.

Tollhibára utalhat:

Nem érzékeli a tollat
Csak bizonyos területen működik
Megszakad a vonal
Ugrál a kurzor
Eltolódik a kurzor helyzete
Nem működik a toll oldalsó gombja
Nem működik a digitális radír

A hibát a toll, a tollhegy, a digitalizáló réteg, a kábel vagy a vezérlőelektronika is okozhatja.

Nyomásérzékelési hiba

Az Artist 12 8192 nyomásszintet támogat.

Ha a toll mozog, de a vonalvastagság nem változik, lehetséges:

Hibás toll
Sérült tollhegy
Driverhiba
Programbeállítási probléma
Nem megfelelő toll
Digitalizálóhiba
Alaplapi vezérlési probléma

Hardveres javítás előtt érdemes kizárni a driver- és programbeállítási hibát.

Pontatlan vagy ugráló kurzor

Jellemző tünetek:

A tollhegy és a kurzor nem ugyanott van
A kijelző szélén nagy az eltérés
Ugrál a kurzor
Megszakad rajzolás közben
Bizonyos területen nem érzékel

A problémát kalibráció, driverhiba, hibás toll vagy digitalizáló-réteg okozhatja.

Gyorsgomb- és érintősáv-hiba

Az Artist 12 oldalán 6 programozható gyorsgomb és egy érintős vezérlősáv található.

Jellemző hibák:

Nem működik egy gyorsgomb
Több gomb egyszerre nem reagál
Más parancsot hajt végre
Nem működik az érintősáv
Akadozik a zoom vagy görgetés
Csak erős nyomásra reagál

A hibát mechanikai probléma, kábel, vezérlőpanel vagy szoftveres beállítás is okozhatja.

Kábel- és csatlakozóhiba

Az Artist 12 működéséhez kép-, adat- és tápellátási kapcsolat szükséges, ezért a kábelhiba többféle tünetet okozhat.

Jellemző problémák:

Mozgatásra eltűnik a kép
Megszakad a tollérzékelés
No Signal jelenik meg
Nem kapcsol be
Csak bizonyos kábelhelyzetben működik
A számítógép időnként elveszíti az eszközt

A javítás során külön vizsgáljuk a kábelt és a készülék csatlakozóit.

Nem kapcsol be az XP-Pen Artist 12

Ha a kijelző semmilyen életjelet nem ad, több hibaforrás is lehetséges.

Lehetséges okok:

Hibás USB-tápellátás
Sérült kábel
Csatlakozóhiba
Bekapcsológomb-hiba
Belső tápellátási probléma
Zárlatos alkatrész
Alaplapi meghibásodás

A bevizsgálás során ellenőrizzük a bemeneti feszültséget és a belső tápellátási áramköröket.

Driver vagy hardverhiba?

Az Artist 12 esetében több problémát szoftveres hiba is okozhat.

Inkább driverhibára utal:

Van kép, de nincs tollérzékelés
Frissítés után jelentkezett a hiba
Másik számítógépen működik
Csak egy grafikai programban hibás
A gyorsgombok rossz funkciót hajtanak végre

Inkább hardverhibára utal:

Több számítógépen is ugyanaz a hiba
Mozgatásra megszakad a kapcsolat
Törött vagy csíkos a kijelző
Fizikailag sérült a csatlakozó
Megfelelő kábelekkel sem kapcsol be

A bevizsgálásnál ezt a két hibacsoportot külön kezeljük.

XP-Pen Artist 12 alaplapi javítás

Alaplapi diagnosztika szükséges lehet, ha a megfelelő kábelekkel és számítógéppel sem működik megfelelően a készülék.

Vizsgálható területek:

Bemeneti tápellátás
Feszültségszabályzók
HDMI-jelfeldolgozás
USB-adatkapcsolat
LCD tápellátása
Háttérvilágítás
Digitalizáló vezérlés
Tollérzékelés
Gyorsgombok vezérlése
Bekapcsolási áramkör
Zárlatos alkatrészek

Bizonyos elektronikai hibák komplett alaplapcsere nélkül is javíthatók.

Mikor érdemes megjavítani?

Gyakran gazdaságosan javítható:

Kábelhiba
Csatlakozóhiba
Bekapcsológomb-hiba
Tollhiba
Gyorsgombhiba
Érintősáv-hiba
Tápellátási hiba
Javítható alaplapi hiba

Külön mérlegelést igényel:

Törött LCD-panel
LCD- és digitalizálóhiba egyszerre
Súlyosan sérült készülékház
Nem beszerezhető kijelző
Több nagy értékű alkatrész egyidejű hibája

A javítás gazdaságosságát az Artist 12 állapota, a hibás egység és az alkatrész-beszerezhetőség alapján határozzuk meg.

Miért válasszon minket?

Ingyenes bevizsgálás
A készülék hibáját díjmentesen feltárjuk.

Pontos generációazonosítás
Az első generációs Artist 12-t nem keverjük össze a Pro, 2nd Gen és 3rd modellekkel.

Kijelző- és digitalizálódiagnosztika
Elkülönítjük az LCD-, toll- és vezérlési hibákat.

Kábel- és csatlakozóvizsgálat
A kép-, adat- és tápellátási hibákat külön ellenőrizzük.

Tollhiba diagnosztika
A P06 toll és a digitalizáló rendszer működését is vizsgáljuk.

Alkatrészszintű alaplapi javítás
Javítható elektronikai hibánál nem feltétlenül szükséges komplett alaplapcsere.

Javítás csak jóváhagyás után
Fizetős javítást csak az előzetesen egyeztetett ajánlat elfogadása után végzünk.

XP-Pen Artist 12 javításának menete

1. A pontos Artist 12 generáció azonosítása
2. Kijelző és készülékház ellenőrzése
3. Kábelek és tápellátás vizsgálata
4. Videójel ellenőrzése
5. P06 toll tesztelése
6. Nyomásérzékelés vizsgálata
7. Gyorsgombok és érintősáv tesztelése
8. Driverhiba kizárása
9. Szükség esetén alaplapi diagnosztika
10. Árajánlat egyeztetése
11. Jóváhagyás után javítás
12. Teljes működési ellenőrzés

Gyakran ismételt kérdések

Mekkora az XP-Pen Artist 12 kijelzője?
11,6 hüvelykes kijelzővel készült.

Milyen felbontású a kijelző?
1920 × 1080 Full HD.

Hány nyomásszintet támogat?
8192 nyomásszintet.

Milyen toll tartozik hozzá?
Az első generációs Artist 12 P06 elem nélküli tollat használ.

Cserélhető a kijelző?
Igen, ha megfelelő első generációs Artist 12 kijelző beszerezhető.

Miért írja ki, hogy No Signal?
Kábel-, HDMI-, videokimeneti vagy kijelzőelektronikai hiba okozhatja.

Miért nem érzékeli a tollat?
Toll-, driver-, digitalizáló- vagy alaplapi hiba is lehetséges.

Miért nem működik a nyomásérzékelés?
Driverhiba, programbeállítás, hibás toll vagy digitalizálóhiba is okozhatja.

Javíthatók a gyorsgombok?
A hiba jellegétől függően igen.

Az Artist 12 ugyanaz, mint az Artist 12 Pro?
Nem. Külön modellek, eltérő kialakítással és alkatrészekkel.

Az Artist 12 ugyanaz, mint a 2nd Gen?
Nem. Az Artist 12 (2nd Gen) egy újabb generáció, más tolltechnológiával és kialakítással.

Ingyenes a bevizsgálás?
Igen. Fizetős javítást csak az előzetesen egyeztetett ajánlat elfogadása után végzünk.

XP-Pen Artist 12 javítás Budapesten

Az XP-Pen Artist 12 meghibásodásánál a kijelzőt, P06 tollat, digitalizáló rendszert, kábeleket, csatlakozókat, gyorsgombokat és az alaplapot is szükség szerint ellenőrizzük.

A készülék személyesen leadható budapesti szervizünkben, vagy megfelelően becsomagolva futárral is elküldhető. A bevizsgálás ingyenes, a javítást pedig csak az előzetesen egyeztetett ajánlat elfogadása után végezzük.