PocketBook InkPad 3 PB740 e-book olvasó szerviz - Nbook.hu

PocketBook InkPad 3 PB740 gyakori hibái

• Betört vagy foltos az E Ink kijelző
• Csak a kijelző egy része frissül
• Nem reagál az érintőpanel
• Pontatlanul érzékeli az érintést
• Nem működik a SMARTlight világítás
• Villog vagy egyenetlen a kijelzővilágítás
• Nem kapcsol be a készülék
• A PocketBook logónál megáll
• Folyamatosan újraindul vagy lefagy
• Nem tölt micro-USB csatlakozón keresztül
• Csak megmozgatott kábellel tölt
• Gyorsan lemerül az akkumulátor
• Nem ismeri fel a számítógép
• Nem érzékeli a microSD-kártyát
• Nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz
• Nem működnek a lapozógombok
• Nem nyitja meg a könyveket vagy PDF-fájlokat
• Sérült a belső memória vagy a firmware

E-book olvasó hibák javítása – nem kapcsol be, nem tölt, sérült az e-ink kijelző, lefagy vagy lassan lapoz

PocketBook InkPad 3 PB740 műszaki adatok

Modellnév: PocketBook InkPad 3
Modellkód: PB740
Kijelzőméret: 7,8 hüvelyk
Kijelzőtechnológia: E Ink Carta
Felbontás: 1404 × 1872 képpont
Pixelsűrűség: 300 ppi
Színmegjelenítés: 16 szürkeárnyalat
Érintésvezérlés: kapacitív, többujjas
Kijelzővilágítás: SMARTlight
Processzor: kétmagos, 2 × 1 GHz
Memória: 1 GB RAM
Belső tárhely: 8 GB
Memóriabővítés: microSD/SDHC, legfeljebb 32 GB
Vezeték nélküli kapcsolat: Wi-Fi b/g/n
Csatlakozó: micro-USB
Akkumulátor: 1900 mAh lítium-polimer
Mozgásérzékelő: igen
Tokérzékelő: igen
Méretek: körülbelül 195 × 136,5 × 8 mm
Tömeg: körülbelül 210 gramm

A gyári kézikönyv a PB740 modellhez 7,8 hüvelykes E Ink Carta kijelzőt, 1404 × 1872 felbontást, 1 GB RAM-ot, 8 GB belső tárhelyet, microSD-bővíthetőséget és 1900 mAh kapacitású akkumulátort ad meg.

PocketBook InkPad 3 kijelzőhiba

A PB740 nagyméretű E Ink panelje vékony és hajlításra érzékeny. A külső felület látszólag sértetlen maradhat akkor is, ha a kijelző belső üvegrétege már megrepedt.

Kijelzőtörésre utalhat:

fekete vagy szürke folt
szabálytalan törésvonal
csak részben megjelenő oldal
állandóan megmaradó képrészlet
összetört üveghez hasonló belső minta
a kijelző egyik fele nem frissül
bekapcsoláskor sem változó képtartalom

A panelsérülést gyakran okozza:

leesés
táskában vagy csomagban történő megnyomódás
a készülékház meghajlása
ráhelyezett nehéz tárgy
túl szoros vagy merev tok
nem megfelelő futárcsomagolás
felpúposodott akkumulátor

A törött E Ink kijelző nem javítható hagyományos elektronikai módszerrel. A helyreállításhoz a PB740 készülékkel műszakilag kompatibilis kijelzőpanel szükséges.

Befagyott kép vagy törött E Ink panel?

Az E Ink kijelző áram nélkül is megtartja az utoljára megjelenített oldalt. Emiatt egy teljesen lemerült, töltési hibás vagy alaplapilag meghibásodott készüléken is maradhat kép.

A változatlan kijelző lehetséges okai:

teljesen lemerült akkumulátor
hibás micro-USB csatlakozó
meghibásodott bekapcsológomb
rendszerlefagyás
firmware-hiba
belső memória sérülése
alaplapi tápellátási probléma
törött E Ink panel

Ha szabálytalan fekete foltok és törésvonalak láthatók, mechanikai sérülés valószínű. Ha egy teljes, ép oldal maradt a kijelzőn, töltési vagy rendszerindítási hiba is állhat a háttérben.

PocketBook InkPad 3 érintőpanelhiba

A PB740 kapacitív, többujjas érintőfelületet használ. A kijelző képe megfelelő maradhat akkor is, ha az érintésvezérlés már nem működik.

Jellemző tünetek:

egyáltalán nem érzékel érintést
csak a kijelző egyik részén reagál
máshol érzékel, mint ahol megérintik
késve hajtja végre a műveleteket
magától lapoz vagy menüpontokat nyit meg
nem működik a kétujjas nagyítás
csak a fizikai gombokkal kezelhető

Lehetséges okok:

sérült érintőréteg
meglazult vagy sérült szalagkábel
oxidált csatlakozó
mechanikai nyomás
folyadékkár
hibás érintésvezérlő
firmware-probléma

A vizsgálat során külön ellenőrizzük az E Ink panelt, az érintőfelületet, a szalagkábelt és az alaplapi vezérlést.

SMARTlight kijelzővilágítási hiba

A SMARTlight rendszer nemcsak a fényerőt, hanem a világítás színhőmérsékletét is szabályozza.

Világítási hibára utalhat:

egyáltalán nem kapcsol be a világítás
csak hideg vagy csak meleg árnyalat működik
villog vagy ingadozik a fényerő
a kijelző egyik oldala sötétebb
foltos vagy elszíneződött a megvilágítás
magától változik a fényerő
magasabb fényerőn kikapcsol a készülék

Lehetséges hibaforrások:

sérült SMARTlight LED-egység
hibás világításvezérlő
meglazult kijelzőcsatlakozás
panelréteg- vagy fényvezetőhiba
akkumulátor- vagy tápellátási probléma
alaplapi meghajtóáramkör
firmware-hiba

A világítási hibát el kell különíteni a kijelzőpanel belső foltosodásától és a mechanikai nyomás okozta rétegsérüléstől.

PocketBook InkPad 3 nem kapcsol be

Ha a készülék nem reagál a bekapcsológombra, nem feltétlenül maga az alaplap hibás.

Lehetséges okok:

teljesen lemerült akkumulátor
elhasználódott vagy zárlatos akkumulátor
hibás USB-kábel vagy töltő
sérült micro-USB csatlakozó
meghibásodott bekapcsológomb
hibás töltésvezérlő
lefagyott rendszer
sérült firmware
belső flashmemória hibája
alaplapi tápellátási probléma
folyadék okozta korrózió

Hosszabb használaton kívüli tárolás után előfordulhat, hogy a készüléket legalább egy órán keresztül tölteni kell, mielőtt a töltésjelző vagy az indítás megfelelően működik. Erre a PocketBook kézikönyve is külön felhívja a figyelmet.

PocketBook InkPad 3 nem tölt

Töltési hibára utalhat:

nem jelenik meg töltésjelzés
hosszabb töltés után sem kapcsol be
csak bizonyos kábelállásban tölt
mozgatásra megszakad a kapcsolat
a töltöttség nem emelkedik
a számítógép nem érzékeli
melegszik a csatlakozó környéke

Lehetséges okok:

hibás micro-USB kábel
szennyezett vagy kitágult csatlakozó
mechanikailag sérült micro-USB aljzat
felszakadt alaplapi forrasztási pont
elhasználódott akkumulátor
hibás töltésvezérlő
sérült USB-védőáramkör
alaplapi tápellátási hiba

A PB740 tápellátása szabványos 5 V-os USB-forrásról történik; a gyári kézikönyv 5 V, 1 A értéket ad meg.

Micro-USB csatlakozó javítása

A PB740 töltése, számítógépes adatkapcsolata és vezetékes hangkimenete ugyanahhoz a micro-USB csatlakozóhoz kapcsolódik.

Csatlakozóhibára utalhat:

lazán áll benne a kábel
csak oldalirányban megfeszítve tölt
mozgatásra leválik a számítógépről
nem működik az adatátvitel
benyomódott vagy elmozdult az aljzat
megsérültek a belső érintkezők

A sérülés érintheti:

a micro-USB aljzatot
az alaplapi rögzítési pontokat
az 5 voltos tápvezetéket
az USB-adatvonalakat
a csatlakozó körüli védőalkatrészeket
a töltésvezérlő elektronikát

A csatlakozó cseréje akkor végezhető el biztonságosan, ha az alaplapi vezetősávok és rögzítési felületek helyreállíthatók.

PocketBook InkPad 3 akkumulátorcsere

A PB740 gyári akkumulátora 1900 mAh kapacitású lítium-polimer egység.

Akkumulátorhibára utalhat:

gyorsan lemerül
csak töltőn működik
bekapcsoláskor újraindul
töltöttséget jelez, majd kikapcsol
nem töltődik fel teljesen
hosszabb készenlét után nem ébreszthető fel
melegszik töltés közben
felválik vagy deformálódik a hátlap

Csere előtt ellenőrizni kell:

a pontos méretet
a névleges feszültséget
a kapacitást
a csatlakozót
a vezetékek sorrendjét
a polaritást
a töltőáramkör működését

Az akkumulátorcsere nem oldja meg a hibát, ha a készülék töltésvezérlése vagy alaplapi tápellátása is sérült.

A PocketBook logónál megáll

Ha az InkPad 3 nem jut túl az indítóképernyőn, szoftveres és hardveres hiba egyaránt lehetséges.

Lehetséges okok:

sérült firmware
félbeszakadt rendszerfrissítés
hibás rendszerfájl
megtelt belső tárhely
sérült könyv- vagy PDF-fájl
hibás microSD-kártya
instabil akkumulátorfeszültség
belső flashmemória meghibásodása
alaplapi tápellátási vagy vezérlési hiba

Ha a készülék microSD-kártya nélkül megfelelően elindul, a kártya vagy a rajta tárolt fájlok hibája valószínűbb.

Belső memória- és firmware-hiba

A PB740 8 GB belső tárhellyel készült, amelyből a rendszer és az előre telepített tartalom is lefoglal egy részt.

Memóriahibára utalhat:

nem másolhatók fel könyvek
eltűnnek vagy megsérülnek a fájlok
nem menti az olvasási pozíciót
a számítógép formázást kér
rendszeresen lefagy
nem települ a firmware-frissítés
folyamatosan újraindul
nem jut túl a PocketBook logón

A problémát okozhatja:

sérült fájlrendszer
megtelt belső tárhely
hibás firmware
elhasználódott flashmemória
nem megfelelő USB-leválasztás
alaplapi memória- vagy tápellátási hiba

Firmware-helyreállítás előtt fontos felmérni, hogy a belső tárhelyen található könyvek és személyes adatok menthetők-e.

Nem ismeri fel a számítógép

USB-kapcsolati hibára utalhat:

nem jelenik meg meghajtóként
csak tölti, de nincs adatkapcsolat
folyamatosan csatlakozik és leválik
ismeretlen USB-eszközként jelenik meg
nem lehet könyveket másolni
nem látható a microSD-kártya

Lehetséges okok:

hibás vagy csak töltésre alkalmas USB-kábel
sérült micro-USB csatlakozó
nem megfelelő USB-kapcsolati mód
lefagyott rendszer
hibás belső tárhely
USB-vezérlő vagy alaplapi hiba

A készülék csatlakoztatásakor az adatkapcsolati módot kell kiválasztani; töltési módban a belső tárhely nem feltétlenül jelenik meg a számítógépen.

MicroSD-kártya hiba

A PocketBook InkPad 3 microSD/SDHC-kártyával bővíthető, legfeljebb 32 GB kapacitásig.

Jellemző problémák:

nem érzékeli a memóriakártyát
lefagy a könyvtár megnyitásakor
eltűnnek a kártyán tárolt könyvek
lassan indul el
csak kártya nélkül működik
a számítógép hibás meghajtót jelez

Lehetséges okok:

hibás microSD-kártya
sérült fájlrendszer
szennyezett érintkezők
meghibásodott kártyafoglalat
sérült könyvadatbázis
alaplapi kártyavezérlőhiba

A kártyát nem szabad fájlmásolás vagy adatfeldolgozás közben eltávolítani.

Wi-Fi-kapcsolati hiba

A PB740 2,4 GHz-es Wi-Fi b/g/n hálózatokat támogat.

Jellemző hibák:

nem talál vezeték nélküli hálózatot
nem fogadja el a jelszót
kapcsolódik, majd megszakad
csak a router közelében működik
nem éri el a PocketBook Cloud szolgáltatást
nem kapcsolható be a Wi-Fi

Lehetséges okok:

csak 5 GHz-en működő routerbeállítás
nem támogatott titkosítás
hibás rendszeridő
firmware-probléma
antenna- vagy csatlakozási hiba
Wi-Fi vezérlő meghibásodása
alaplapi tápellátási probléma

A készülék életkora miatt egyes modern routerbeállításokkal kompatibilitási probléma is előfordulhat.

Lapozógomb- és bekapcsológomb-hiba

Az InkPad 3 az érintőképernyő mellett fizikai lapozó- és kezelőgombokat is használ.

Jellemző tünetek:

nem működik az egyik lapozási irány
csak erős nyomásra reagál
duplán érzékel egy gombnyomást
beragad a gomb
nem tér vissza alaphelyzetbe
nem reagál a bekapcsológomb

Lehetséges okok:

kopott mikrokapcsoló
szennyeződés
sérült műanyag gombelem
megtört kezelőpanel
oxidált érintkező
alaplapi gombvezérlési hiba

A mechanikai gombelem és az elektronikus kapcsoló külön is vizsgálandó.

Nem fordul el automatikusan a kép

A PB740 beépített G-szenzorral rendelkezik, amely érzékeli a készülék helyzetét.

Az automatikus forgatás hibáját okozhatja:

kikapcsolt képernyőforgatás
hibás rendszerbeállítás
firmware-probléma
meghibásodott G-szenzor
alaplapi kommunikációs hiba

Először a beállításokat és a szoftveres működést kell ellenőrizni, csak ezután indokolt az elektronikai vizsgálat.

Folyadékkáros PocketBook InkPad 3

A PocketBook InkPad 3 PB740 nem IPX8 vízálló modell. A vízálló kialakítás a későbbi PB740-2 InkPad 3 Pro egyik eltérése.

Folyadék után:

kapcsolja ki a készüléket
ne próbálja újra bekapcsolni
ne csatlakoztassa USB-töltőre
ne használjon hajszárítót
ne nyomja vagy hajlítsa a kijelzőt
mielőbb juttassa el bevizsgálásra

A folyadék károsíthatja:

a micro-USB csatlakozót
az akkumulátort
az érintőpanel szalagkábelét
a kijelzőcsatlakozást
a SMARTlight elektronikát
a microSD-foglalatot
a fizikai gombokat
az alaplapot

A száradás után visszamaradó szennyeződés korróziót, zárlatot és később jelentkező hibát okozhat.

PocketBook InkPad 3 alaplapi javítás

Alaplapi hibára utalhat:

nem kapcsol be megfelelő akkumulátorral sem
nem tölt működő USB-kábellel
nem ismeri fel a számítógép
nem érzékeli az érintőpanelt
nem működik a SMARTlight
nem érzékeli a microSD-kártyát
folyamatosan újraindul
több funkció egyszerre hibás
folyadékkár után bizonytalanul működik

Vizsgálható területek:

micro-USB táp- és adatáramkör
akkumulátortöltés vezérlése
belső tápfeszültségek
kijelző- és érintőpanel-csatlakozás
SMARTlight meghajtása
flashmemória és rendszerindítás
microSD-vezérlés
Wi-Fi tápellátás
gombvezérlés
folyadék okozta korrózió

Ha a meghibásodott áramköri rész pontosan azonosítható, bizonyos esetekben komplett alaplapcsere nélkül is helyreállítható a készülék.

Mikor érdemes megjavítani a PocketBook InkPad 3 készüléket?

Gyakran gazdaságosan javítható:

akkumulátorhibánál
micro-USB csatlakozó problémájánál
bekapcsológomb- vagy lapozógombhibánál
érintőpanel-csatlakozási hibánál
SMARTlight vezérlési hibánál
microSD-foglalat problémájánál
firmware- vagy fájlrendszerhibánál
kisebb alaplapi meghibásodásnál

Külön mérlegelést igényel:

törött 7,8 hüvelykes E Ink kijelző
kijelző és érintőpanel együttes sérülése
sérült fényvezető vagy SMARTlight-réteg
hibás belső flashmemória
súlyos folyadékkár
nem beszerezhető kompatibilis alkatrész
több nagy értékű egység egyidejű hibája

A PB740 kijelzője a készülék értékének jelentős részét képviselheti, ezért panelsérülésnél még az alkatrészrendelés előtt felmérjük a javítás várható gazdaságosságát.

Miért válasszon minket?

A PB740 modellt pontosan azonosítjuk

A PocketBook InkPad 3 PB740 és az InkPad 3 Pro PB740-2 belső felépítése és egyes alkatrészei eltérnek.

A befagyott képet nem automatikusan kijelzőtörésnek tekintjük

Az E Ink panel áram nélkül is megtartja az utolsó oldalt, ezért a tápellátást és a rendszerindítást is ellenőrizzük.

Külön vizsgáljuk a kijelzőt, az érintőréteget és a SMARTlight egységet

A kép, az érintés és a világítás egymástól függetlenül is meghibásodhat.

A micro-USB csatlakozó környezetét is átvizsgáljuk

Nemcsak az aljzatot, hanem az alaplapi rögzítést, az adatvonalakat és a töltésvezérlést is ellenőrizzük.

Akkumulátorcsere előtt kizárjuk a töltőáramkör hibáját

Az új akkumulátor sem oldja meg a problémát, ha a készülék elektronikája nem tölti megfelelően.

A javítás gazdaságosságát előzetesen felmérjük

A nagy méretű E Ink kijelző vagy több sérült egység esetén még az alkatrész megrendelése előtt tájékoztatást adunk.

A PocketBook InkPad 3 PB740 javításának menete

1. Modellazonosítás

Ellenőrizzük a PB740 modellkódot, a készülék külső állapotát és a hibajelenség körülményeit.

2. Kijelző-, érintés- és világításvizsgálat

Megállapítjuk, hogy E Ink panelsérülés, érintőpanel-, SMARTlight- vagy rendszerhiba okozza-e a problémát.

3. Tápellátási ellenőrzés

Teszteljük az USB-kábelt, a micro-USB csatlakozót, az akkumulátort és a töltésvezérlést.

4. Memória- és rendszerdiagnosztika

Megvizsgáljuk a belső tárhelyet, a microSD-kártyát, a firmware-t és a rendszerindítást.

5. Javítási ajánlat

Tájékoztatást adunk a feltárt hibáról, az alkatrész beszerezhetőségéről és a várható költségről.

6. Javítás utáni ellenőrzés

Teszteljük a töltést, az akkumulátoros működést, az érintést, a SMARTlight világítást, a lapozógombokat, az USB-kapcsolatot, a Wi-Fi-t és a dokumentumok megnyitását.

Gyakran ismételt kérdések

Mi a PocketBook InkPad 3 pontos modellkódja?

A PocketBook InkPad 3 modellkódja PB740.

A PB740 és a PB740-2 ugyanaz a készülék?

Nem. A PB740 az InkPad 3, a PB740-2 pedig az InkPad 3 Pro modellkódja.

Mekkora a PB740 kijelzője?

7,8 hüvelykes, 1404 × 1872 képpontos E Ink Carta kijelzővel készült.

Van beépített kijelzővilágítása?

Igen. SMARTlight rendszerrel rendelkezik, amelynél a fényerő és a színhőmérséklet is szabályozható.

Vízálló a PocketBook InkPad 3 PB740?

Nem IPX8-as modell. A vízálló kivitel a későbbi InkPad 3 Pro PB740-2 egyik jellemzője.

Miért marad kép a kijelzőn kikapcsolás után?

Az E Ink panel áram nélkül is megtartja az utoljára megjelenített oldalt. Ez önmagában nem jelent meghibásodást.

Javítható a betört E Ink kijelző?

A törött panel nem javítható, de kompatibilis kijelzővel cserélhető, ha az alkatrész beszerezhető és a javítás gazdaságos.

Cserélhető külön az érintőpanel?

Az alkatrész kialakításától és elérhetőségétől függően igen. A szalagkábelt és az alaplapi érintésvezérlést is ellenőrizni kell.

Milyen akkumulátor található benne?

A gyári műszaki adatok szerint 1900 mAh kapacitású lítium-polimer akkumulátor.

Miért nem tölt az e-book olvasó?

USB-kábel-, micro-USB csatlakozó-, akkumulátor-, töltésvezérlő- vagy alaplapi hiba okozhatja.

Miért áll meg a PocketBook logónál?

Sérült firmware, hibás microSD-kártya, megtelt tárhely, gyenge akkumulátor vagy belső flashmemória-hiba állhat a háttérben.

Bővíthető a tárhely?

Igen. A PB740 microSD/SDHC-kártyát támogat, legfeljebb 32 GB kapacitásig.

Elvesznek a könyvek a javítás során?

Akkumulátor-, csatlakozó- vagy kijelzőcsere általában nem érinti a belső tárhelyet. Firmware- és memóriajavításnál azonban adatvesztés előfordulhat.

Érdemes még megjavítani a PB740 készüléket?

Akkumulátor-, töltőcsatlakozó-, gomb-, világítás- és kisebb elektronikai hibánál gyakran igen. Törött E Ink kijelzőnél külön gazdaságossági vizsgálat szükséges.

Futárral is beküldhető a készülék?

Igen. A készüléket merev dobozban, a kijelző mindkét oldalán szilárdan alátámasztva és minden irányból vastagon párnázva lehet elküldeni. Töltési hibánál érdemes a használt USB-kábelt is mellékelni.

PocketBook InkPad 3 PB740 javítás Budapesten

A PocketBook InkPad 3 változatlan vagy sötét kijelzőjét nem minden esetben törött E Ink panel okozza. Az akkumulátor, a micro-USB csatlakozó, az érintőpanel, a SMARTlight világítás, a belső memória és az alaplapi tápellátás együttes vizsgálatával állapítható meg pontosan a meghibásodás.

A készülék személyesen leadható budapesti szervizünkben, illetve biztonságosan becsomagolva futárral is beküldhető. A bevizsgálás ingyenes, a fizetős javítás pedig csak a feltárt hiba és az előzetesen közölt költség elfogadása után indul.