Laptop • Tablet • Telefon • Projektor • E-book szerviz
1067 Budapest, Teréz körút 7.
H-Cs: 10-18h • P: 10-17h
Az e-book olvasók látszólag egyszerű eszközök, de az e-ink kijelző, az akkumulátor és a szoftver komplex rendszert alkot.Sok felhasználó találkozik azzal, hogy a készülék lassú, lefagy, nem tölt, vagy egy reggel egyszerűen nem kapcsol be. Ez az oldal azért készült, hogy áttekinthetően bemutassa a leggyakoribb hibákat, segítsen beazonosítani a problémát, és eligazítson a szerviz folyamatában. Nem ígér csodát, hanem tiszta képet ad arról, mikor van értelme javításban gondolkodni.
Nem kapcsol be az e-book olvasóA készülék semmire nem reagál, a kijelző fekete marad, töltőre sem jelez. Nem tölt vagy csak időnkéntHa az olvasó töltőn van, de nem jelez, vagy csak bizonyos szögben tölt, gyakran a töltőcsatlakozó vagy az akkumulátor a hibás. Javítható probléma, ha időben észreveszik. Gyorsan lemerülNormál használat mellett az e-book olvasó hetekig bírja. Ha pár órára vagy napokra csökken az üzemidő, az akkumulátor elhasználódott, szoftveres hiba vagy töltési probléma állhat a háttérben. Betört, csíkos vagy foltos kijelzőAz e-ink kijelzők sérülhetnek anélkül, hogy repedés látszana. |
Ha az olvasó nem lapoz, nem érzékeli az érintést vagy újraindítás után sem javul, akkor szoftveres vagy hardveres hiba lehet. Gyakran egyszerűnek tűnő fagyás mögött összetett probléma van.
A készülék bekapcsol, de a könyvek nem nyithatók meg. Gyakori okok: szoftveres sérülés, memóriakezelési probléma vagy rendszerhiba.
Folyadékhatás esetén a készülék nem mindig azonnal hibásodik meg, de a probléma később jelentkezhet. Az idő kritikus: minél hamarabb kerül szervizbe, annál nagyobb az esély a javításra.
Az olvasó használat közben újraindul vagy kikapcsolhat akkumulátorhiba, instabil rendszer vagy belső elektronikai probléma miatt.
Elmondod, mit tapasztalsz. Minél pontosabb a leírás, annál gyorsabb és célzottabb lesz a bevizsgálás.
A készüléket átnézzük hardveresen és szoftveresen.
Megmondjuk, mi a probléma, javítható-e, mennyibe kerül, és érdemes-e javíttatni. A döntés mindig a tiéd.
Ha jóváhagyod, elvégezzük a javítást, ellenőrizzük a készüléket, majd visszaküldjük. Ha nem, visszaküldjük anélkül, hogy feleslegesen javítanánk.
Honnan tudom, hogy javítható-e a készülék?
Csak bevizsgálás után derül ki biztosan.
Megéri régi e-book olvasót javítani?
Sok esetben igen, különösen akkumulátor- vagy töltési hibák esetén.
Kívül ép, mégis rossz a kijelző. Lehetséges?
Igen, az e-ink kijelző belül is eltörhet.
Mennyi idő alatt derül ki a hiba?
Bevizsgálás után rövid időn belül.
Beázott készüléket érdemes javítani?
Igen, minél hamarabb kerül szervizbe, annál nagyobb az esély a sikerre.
Ha nem fogadom el a javítást, kötelező fizetni?
Csak a bevizsgálás díja érvényes, javítást nem végzünk engedély nélkül.
Szoftveres hiba okozhat komoly problémát?
Igen, sokszor hardveres hibának tűnik, pedig szoftveres.
Mi a leggyakoribb e-book olvasó hiba?
A kijelzőtörés és a töltési probléma.
Postán is be lehet küldeni a készüléket?
Igen, a szerviz országosan elérhető postai úton is.