Samsung Galaxy Tab Active Pro SM-T540 / SM-T545 szerviz - Nbook.hu

Gyakori Galaxy Tab Active Pro hibák

• Nem kapcsol be a tablet
• Bekapcsoláskor a Samsung emblémánál megáll
• Folyamatosan újraindul vagy váratlanul kikapcsol
• Nem tölt az USB-C csatlakozón keresztül
• Csak mozgatásra érzékeli a töltőkábelt
• A POGO dokkolóról nem indul el a töltés
• Rövid idő alatt lemerül az akkumulátor
• Törött, csíkos vagy teljesen sötét a kijelző
• Pontatlan vagy működésképtelen az érintőpanel
• Nem érzékeli megfelelően az S Pent
• Az SM-T545 nem csatlakozik az LTE-hálózathoz
• Beázás vagy ütődés után bizonytalanul működik

A nem induló, nem töltő, kijelzőhibás vagy lefagyó tabletek lehetséges hibáit és javítási lehetőségeit a tablet hibák oldalunkon foglaltuk össze.

Kijelző- és érintőpanel-javítás

Ütés vagy leejtés következtében eltörhet az előlap, megsérülhet az érintőpanel, illetve elsötétülhet vagy csíkossá válhat a kijelző. Olyan eset is előfordul, amikor a tablet látszólag működik, de csak a háttérvilágítás vagy a képmegjelenítés hibás.

A javítás előtt ellenőrizzük:

• a kijelző és az érintőpanel működését;
• a kijelzőcsatlakozót és a szalagkábeleket;
• a készülékház és a belső keret állapotát;
• az alaplapi képmegjelenítő és háttérvilágítási áramköröket.

Deformált keret esetén az új kijelző beszerelése előtt a burkolat javítására vagy cseréjére is szükség lehet.

USB-C- és POGO-töltési hibák javítása

A Galaxy Tab Active Pro hagyományos USB-C csatlakozón és kompatibilis POGO dokkolón keresztül is tölthető. Ha egyik töltési mód sem működik, nem feltétlenül maga a csatlakozó hibás: az akkumulátor érintkezője, a töltésvezérlő áramkör vagy az alaplap tápellátása is okozhatja a problémát.

A bevizsgálás során külön ellenőrizzük:

• az USB-C aljzat mechanikai állapotát;
• a POGO érintkezőket és a hozzájuk tartozó belső egységet;
• az akkumulátort és annak csatlakozását;
• a töltőáramot és az áramfelvételt;
• az alaplapi töltésvezérlő alkatrészeket.

Akkumulátorcsere

A készülék 7600 mAh kapacitású, eltávolítható akkumulátort használ. Akkumulátorhiba gyanúja merülhet fel, ha a tablet gyorsan lemerül, terhelésre kikapcsol, nem veszi fel a töltést vagy csak töltőre csatlakoztatva működik.

Csere előtt műszeresen ellenőrizzük az akkumulátort és a készülék fogyasztását, mert a gyors merülést alaplapi zárlat, töltési hiba vagy háttérben futó rendszerfolyamat is okozhatja.

SM-T545 LTE- és hálózati hibák

Az SM-T545 mobilhálózati kapcsolatra is képes. Ha nem ismeri fel a SIM-kártyát, nincs LTE-kapcsolat vagy rendszeresen megszakad a hálózat, megvizsgáljuk:

• a SIM-foglalatot;
• az antennacsatlakozásokat;
• a koaxiális vezetékeket;
• a hálózati áramköröket;
• az alaplapi sérüléseket és korróziót.

Az LTE-hibát nem célszerű kizárólag szoftveres problémának tekinteni, különösen ütődés vagy korábbi beázás után.

S Pen és érintésérzékelési problémák

Ha az érintőpanel ujjal működik, de az S Pent nem érzékeli, a hiba az érintőegység digitalizáló rétegénél, a csatlakozásnál vagy az alaplapi vezérlésnél is lehet. Amennyiben csak a kijelző egy meghatározott területén marad el a toll érzékelése, az fizikai panelhibára is utalhat.

A bevizsgáláshoz lehetőség szerint érdemes a készülékhez tartozó S Pent is mellékelni.

Alaplapi hibák javítása

Ha a tablet nem kapcsol be, nem tölt, folyadékkal érintkezett vagy korábbi javítás után sem működik megfelelően, alaplapi vizsgálatra lehet szükség. Mikroszkópos és műszeres ellenőrzéssel keressük meg a hibás áramköri területet.

Vállalt alaplapi munkák lehetnek:

• zárlatkeresés;
• töltési és tápellátási hibák javítása;
• sérült csatlakozók helyreállítása;
• oxidált területek tisztítása;
• hibás áramköri elemek cseréje;
• korábbi szakszerűtlen javítások ellenőrzése.

Beázott készülék bevizsgálása

Az IP68-minősítés nem jelent korlátlan vagy állandó vízállóságot. A tömítések öregedhetnek, korábbi ütődés vagy szétszerelés után pedig csökkenhet a készülék folyadékkal szembeni védelme.

Beázás után ne töltse és lehetőleg ne kapcsolja be a tabletet. A készüléket először szét kell szerelni, majd az akkumulátort lecsatlakoztatni és az alaplapot korrózió szempontjából átvizsgálni. Javítás után a gyári IP-védettség teljes helyreállítása külön mérés nélkül nem garantálható.

A javítás menete

1. Készülék átvétele
   A tablet személyesen vagy futárral is eljuttatható budapesti szervizünkbe.

2. Ingyenes bevizsgálás
   Meghatározzuk, hogy kijelző-, töltési, akkumulátor-, hálózati vagy alaplapi hiba áll-e fenn.

3. Árajánlat készítése
   Tájékoztatást adunk a javítás várható költségéről és lehetőségéről.

4. Javítás jóváhagyás után
   A munkát csak az ajánlat elfogadását követően kezdjük meg.

5. Működési ellenőrzés
   Teszteljük a töltést, a kijelzőt, az érintést, a hálózatokat és az érintett funkciókat.

6. Átadás vagy visszaküldés
   A javított készülék személyesen átvehető, illetve egyeztetés alapján futárral visszaküldhető.

Miért válassza szervizünket?

• Ingyenes hibafeltárás
• Garanciaidőn túli javítás
• Előzetesen egyeztetett árajánlat
• Alaplapi szintű hibakeresés
• USB-C- és POGO-töltési hibák vizsgálata
• Kijelző- és érintőpanel-javítás
• Beázott készülékek műszeres ellenőrzése
• Magán- és céges tabletek javítása
• Országos futáros beküldési lehetőség
• A beépítendő alkatrész pontos modellkód alapján történő azonosítása

Gyakran ismételt kérdések

Mi a különbség az SM-T540 és az SM-T545 között?

Az SM-T540 Wi-Fi-kapcsolattal rendelkező változat, az SM-T545 pedig LTE mobilhálózatra is képes. A kijelzőjük és több szerkezeti elemük azonos lehet, de a hálózati alkatrészek eltérnek.

Hol található a modellazonosító?

A modellkód a készülék hátoldalán, az eltávolítható akkumulátor közelében vagy a Beállítások menü eszközadatainál található.

Javítható a törött kijelző?

Igen, de előtte ellenőrizni kell a kijelzőmodult, az érintőpanelt és a készülék keretét. Erősen deformált készülékház esetén további alkatrészre is szükség lehet.

Cserélhető az akkumulátor?

Igen. A Galaxy Tab Active Pro eltávolítható akkumulátorral készült, de töltési vagy gyors merülési hiba esetén először az egész készüléket megvizsgáljuk.

Javítható a POGO dokkolócsatlakozás?

A hiba okától függően igen. A problémát szennyezett vagy kopott érintkező, sérült belső csatlakozás, illetve alaplapi töltési hiba is okozhatja.

Javítható az USB-C csatlakozó?

Igen, amennyiben a megfelelő alkatrész beszerezhető és az alaplap nem szenvedett helyreállíthatatlan sérülést.

Miért nem működik az S Pen?

A hibát okozhatja maga a toll, a kijelző digitalizáló rétege, egy sérült csatlakozás vagy az alaplapi vezérlés. A pontos ok bevizsgálással állapítható meg.

Megmarad az IP68-védelem a javítás után?

A készüléket gondosan szereljük össze, de a gyári IP68-minősítés teljes visszaállítása és igazolása külön nyomáspróba nélkül nem garantálható.

Megmaradnak az adatok?

A hardveres javítások során törekszünk az adatok megőrzésére, de alaplapi vagy szoftveres hiba esetén ez nem minden esetben biztosítható. Ha lehetséges, javítás előtt készítsen biztonsági mentést.

Futárral is beküldhető a tablet?

Igen, a készülék Magyarország egész területéről beküldhető. Csomagolás előtt vegye ki a SIM- és memóriakártyát, és gondoskodjon a kijelző megfelelő védelméről.

Samsung Galaxy Tab Active Pro javítás Budapesten

Ha Galaxy Tab Active Pro készüléke nem kapcsol be, nem tölt, eltört a kijelzője, nem érzékeli az érintést vagy hálózati hibát jelez, hozza el budapesti szervizünkbe, vagy küldje be futárral. Az ingyenes bevizsgálást követően ismertetjük a hiba okát és a javítás lehetőségeit.